Términos y condiciones de compra

Última actualización: 03/12/2024

Al realizar una compra en nuestra web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones:

1. Tiempos Estimados de Entrega

Los pedidos realizados en Palabedul serán procesados y enviados en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

  • Envíos nacionales: de 5 a 7 días hábiles.
  • Envíos internacionales: de 10 a 15 días hábiles.

Estos plazos pueden variar en función de la ubicación del cliente, días festivos o circunstancias imprevistas. Si se produce algún retraso, el cliente será informado puntualmente.

2. Política de Cancelaciones

El cliente puede solicitar la cancelación del pedido dentro de las primeras 24 horas tras la realización de la compra, siempre que el pedido no haya sido procesado para su envío. Para solicitar la cancelación, es necesario contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante:

3. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si deseas devolver un producto, dispones de un plazo de 8 días naturales desde la recepción del pedido para iniciar el proceso de devolución.

Condiciones para la devolución:

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
  • Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el envío.

Para solicitar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo en:

Una vez recibida y aprobada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

4. Gastos de envío

Los gastos de envío aparecerán indicados en el carro de la compra y debidamente detallados en su factura.

Gastos de envío GRATIS en la península española.

5. IVA

Los precios de nuestro catálogo vienen sin IVA incluido. El IVA aparecerá indicado en el carro de la compra y debidamente detallado en su factura.

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